Sosyal Medya Pazarlamasında Yatırım Getirisini Ölçmenin ve İzlemenin 7 Yolu

&

• Sosyal Medya Yatırım Getirisi Nelerdir?

• Sosyal Medya Yatırım Getirisi Iyi mi Ölçülür

• Sosyal Medya Yatırım Getirisinin Yararları

• Sosyal Medya Yatırım Getirisinin Zorlukları

• Sosyal Medya Yatırım Getirisini Ölçmek İçin Araçlar

• Sosyal Medya Yatırım Getirisi Olay Emekleri

• Sosyal Medya Yatırım Getirisi İçin En İyi Uygulamalar

• Sual & Yanıt

* Sosyal medya pazarlaması
* yatırım getirisi
* Sosyal medya ölçümü
* Sosyal medya takip edeni
* Marketing analitiği

“Sosyal Medya Pazarlamasında Yatırım Getirisini Kıyas ve İzleme Stratejileri”ni arayan kişiler muhtemelen toplumsal medya marketing çabalarının yatırım getirisini (YG) ölçmenin yollarını arıyorlardır. İzlemek için muayyen metrikler yahut YG’yi takip etmek için bir sistem kurma hikayesinde öneri arıyor olabilirler. Ek olarak YG’yi izlemelerine destek olabilecek araçlar yahut yazılımlar arıyor olabilirler.

Sosyal Medya Pazarlaması	Yatırım getirisi
Marka bilinirliğini artırın Potansiyel alan kişi yaratın Internet sitenize trafik çekin Müşterilerle ilişkiler kurun Müşterilerle etkileşim kurun	Artan satışlar Azaltılmış maliyetler Satın alan memnuniyetinin artması Marka bilinirliğinin artması Geliştirilmiş alan kişi iştirakı
Sosyal Medya Ölçümü	Sosyal Medya Takip edeni
Sosyal medya çözümleme araçları Google Analitik Feysbuk İçgörüleri Twitter Analitiği LinkedIn Analitiği	Sosyal medya dinleme araçları Sosyal medya etkileşim araçları Sosyal medya reklam araçları Sosyal medya alan kişi hizmetleri araçları Sosyal medya marketing otomasyon araçları
Marketing Analitiği	Sosyal Medya Yatırım Getirisinin Yararları
Geliştirilmiş karar verme Artan bereketlilik Geliştirilmiş yatırım getirisi Artan alan kişi memnuniyeti Geliştirilmiş marka bilinirliği	Artan satışlar Azaltılmış maliyetler Satın alan memnuniyetinin artması Marka bilinirliğinin artması Geliştirilmiş alan kişi iştirakı

II. Sosyal Medya Yatırım Getirisi Nelerdir?

Sosyal medya ROI, bir toplumsal medya marketing kampanyasının yatırım getirisinin (ROI) bir ölçüsüdür. Elde edilmiş sonuçların toplam değerinin kampanyanın toplam maliyetine bölünmesiyle hesaplanır.

Elde edilmiş sonuçların toplam kıymeti, aşağıdakiler şeklinde muhtelif ölçütleri içerebilir:

• Marka bilinirliğinin artması
• Artan internet sayfası trafiği
• Artan potansiyel müşteriler
• Artan satışlar
• Geliştirilmiş alan kişi iştirakı

Kampanyanın toplam maliyeti muhtelif maliyetleri içerebilir, mesela:

• Ücretli toplumsal medya reklamcılığının maliyeti
• Sosyal medya idare araçlarının maliyeti
• İçerik oluşturmanın maliyeti
• Çalışan zamanının maliyeti

Sosyal medya ROI’si, bir toplumsal medya marketing kampanyasının başarısını ölçmek için kıymetli bir ölçek olabilir. Sadece, hesaplanmasının devamlı basit olmadığını belirtmek önemlidir. Sosyal medya ROI’tepsi ölçmek için kullanılan ölçütlerin bazıları subjektif olabilir ve ölçülmesi zor olabilir. Ek olarak, bir toplumsal medya marketing kampanyasının neticeleri derhal belli olmayabilir. Bir kampanyanın internet sayfası trafiğinde artış yahut potansiyel alan kişi şeklinde sonuçlar üretmesi birazcık süre alabilir.

III. Sosyal Medya Yatırım Getirisi Iyi mi Ölçülür

Sosyal medya pazarlamasının yatırım getirisini ölçmenin birçok değişik yolu vardır. En yaygın ölçümlerden bazıları şunlardır:

• Marka bilinirliğinin artması
• Internet sayfası trafiğinde artış
• Açılan potansiyel alan kişi sayısında artış
• Satışlarda artış
• Geliştirilmiş alan kişi hizmetleri
• Artan marka iştirakı

Sosyal medya marketing çabalarınızın yatırım getirisini ölçmenin en iyi yolu, iş hedeflerinizle ilgili birkaç temel ölçek kura çekmek ve bu tarz şeyleri zamanla takip etmektir. Bu, toplumsal medya pazarlamanızın iyi mi performans gösterdiğini görmenize ve gerektiğinde ayarlamalar yapmanıza destek olacaktır.

Sosyal medya pazarlamasının yatırım getirisinin iyi mi ölçüleceği ile alakalı daha çok data edinmek için aşağıdaki kaynaklara göz atın:

IV. Sosyal Medya Yatırım Getirisinin Yararları

Sosyal medya yatırım getirisini ölçmenin birçok faydası vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Geliştirilmiş karar verme
• Arttırılmış hesap verebilirlik
• Gelişmiş kaynak tahsisi
• Geliştirilmiş marka itibarı
• Artan alan kişi memnuniyeti
• Artan satışlar

Sosyal medya marketing çabalarınızın yatırım getirisini ölçerek kaynaklarınızı iyi mi tahsis edeceğiniz, ilerlemenizi iyi mi izleyeceğiniz ve sonuçlarınızı iyi mi iyileştireceğiniz hikayesinde daha iyi kararlar alabilirsiniz.

V. Sosyal Medya Yatırım Getirisinin Zorlukları

Sosyal medya pazarlamasının yatırım getirisini ölçmekle ilişkili bir takım güçlük vardır. Bunlar şunları ihtiva eder:

• Standartlaştırılmış metriklerin eksikliği. Sosyal medya yatırım getirisini ölçmek için üstünde anlaşılmış tek bir metrik seti yoktur. Bu, değişik platformlar ve kampanyalar içinde neticeleri karşılaştırmayı zorlaştırır.
• Uzun vadeli sonuçlar. Sosyal medya pazarlamasının netice üretmesi süre alabilir. Bu, muayyen satışları yahut potansiyel müşterileri muayyen toplumsal medya faaliyetlerine bağlamayı zorlaştırır.
• Bilvasıta etkisinde bırakır. Sosyal medya pazarlamasının işletmeniz üstünde marka bilinirliği, alan kişi iştirakı ve alan kişi sadakati şeklinde bir takım bilvasıta tesiri olabilir. Bu etkilerin ölçülmesi ve niceliklendirilmesi zor olabilir.
• Standardize yanlılığı. Sosyal medya yatırım getirinizi kıyas şekliniz, gördüğünüz neticeleri etkileyebilir. Örnek olarak, yalnızca kazanmış olduğunuz takipçi sayısını ölçerseniz, toplumsal medya marketing çabalarınızın tesirinin tam bir resmini elde edemeyebilirsiniz.

Bu zorluklara karşın, toplumsal medya pazarlamasının yatırım getirisini ölçmek hala mümkündür. İzlediğiniz metrikleri dikkatlice seçerek ve toplumsal medya ölçümünün sınırlamalarını anlayarak, toplumsal medya marketing çabalarınızın işletmeniz üstündeki tesirini daha iyi anlayabilirsiniz.

VI. Sosyal Medya Yatırım Getirisini Ölçmek İçin Araçlar

Sosyal medya ROI’tepsi ölçmek için bir takım çalgı mevcuttur. En popüler araçlardan bazıları şunlardır:

• Google Analitik:Google Analytics, toplumsal medya trafiği de dahil olmak suretiyle internet sayfası trafiğini takip etmek için kullanılabilen parasız bir internet analizi aracıdır.
• Adobe Analitik Sosyal: Adobe Analytics Social, beğeniler, paylaşımlar ve yorumlar dahil olmak suretiyle toplumsal medya etkileşimlerini takip etmek için kullanılabilen ücretli bir toplumsal medya çözümleme aracıdır.
• Hootsuite Analitiği: Hootsuite Analytics, bahsetmeler, erişim ve gösterimler de dahil olmak suretiyle toplumsal medya etkileşimini takip etmek için kullanılabilen ücretli bir toplumsal medya analitiği aracıdır.
• Arabellek Analitiği: Buffer Analytics, tıklamalar, kaydetmeler ve paylaşımlar dahil olmak suretiyle toplumsal medya etkileşimlerini takip etmek için kullanılabilen parasız bir toplumsal medya çözümleme aracıdır.

Bunlar toplumsal medya yatırım getirisini ölçmek için kullanılabilen birçok araçtan yalnız birkaçıdır. Bir çalgı seçerken, hususi ihtiyacınız olan şeyleri ve bütçenizi göz önünde bulundurmanız önemlidir.

VII. Sosyal Medya Yatırım Getirisinin Olay Emekleri

İşte işletmelerin yatırım getirisini ölçmek için toplumsal medyayı iyi mi kullandıklarına dair birtakım olay emekleri:

* HubSpot: HubSpot, potansiyel alan kişi yaratmak ve satışları çoğaltmak için toplumsal medyayı kullandı. Bir sene içerisinde toplumsal medyadan potansiyel alan kişi sayısında %151, satış sayısında ise %24 artış gördüler.
* (*7*)Carl’s Jr.: Carl’s Jr., marka bilinirliğini çoğaltmak ve restoranlarına trafik çekmek için toplumsal medyayı kullandı. Bir sene içerisinde marka bilinirliğinde %16, restoranlarına trafikte ise %20 artış gördüler.
* Nike: Nike, müşterilerle etkileşim oluşturmak ve ürünlerini tanıtmak için toplumsal medyayı kullandı. Bir sene içerisinde etkileşimde %20 ve satışlarda %10 artış gördüler.

Bunlar, işletmelerin yatırım getirisini ölçmek için toplumsal medyayı iyi mi kullandıklarına dair yalnız birkaç misal. İşletmeler, doğru ölçümleri takip ederek ve doğru araçları kullanarak toplumsal medyanın karları üstündeki tesirini görebilirler.

Sosyal Medya Yatırım Getirisi İçin En İyi Uygulamalar

İşletmelerin toplumsal medya marketing çabalarının yatırım getirisini iyileştirmek için uygulayabilecekleri bir takım en iyi tatbik vardır. Bunlar şunları ihtiva eder:

• Sosyal medya marketing çabalarınız için net hedefler ve amaçlar belirleyin.
• Hedef kitlenizin ilgisini çekecek, ilgili ve ilginç içerikler kullanmak.
• Sosyal medya faaliyetlerinizi takip edin ve sonuçlarınızı ölçün.
• Sosyal medya varlığınızı arama motorları için optimize ediyoruz.
• Müşteriler ve potansiyel müşterilerle ilişki oluşturmak için toplumsal medyayı kullanmak.
• Sosyal medyayı kullanarak internet sitenize trafik çekin.
• Sosyal medyayı kullanarak potansiyel alan kişi ve satış yaratmak.
• Satın alan hizmetleri ve desteği sağlamak için toplumsal medyayı kullanmak.

İşletmeler bu en iyi uygulamaları takip ederek toplumsal medya marketing çabalarının yatırım getirisini artırabilir ve iş hedeflerine ulaşabilirler.

IX.

Sosyal medya pazarlamasının yatırım getirisini ölçmek zor olabilir, sadece çabalarınızın etkinliğini kestirmek ve kaynaklarınızı iyi mi tahsis edeceğiniz hikayesinde bilgili kararlar almak için önemlidir. Doğru ölçümleri ve seyretme araçlarını kullanarak, toplumsal medya marketing kampanyalarınızın etkisine dair kıymetli içgörüler elde edebilir ve sonuçlarınızı iyileştirmek için gerektiği şeklinde ayarlamalar yapabilirsiniz.

Bu makalede, toplumsal medya pazarlamasında yatırım getirisini ölçmek ve takip etmek için dokuz stratejiyi ele aldık. Doğru ölçümleri seçmekten sonuçlarınızı takip etmek için çalgı ve yazılım kullanmaya kadar her şeyi ele aldık. Bu bilgilerin yararlı bulunduğunu ve artık toplumsal medya marketing çabalarınızın yatırım getirisini ölçmek için daha donanımlı olduğunuzu umuyoruz.

Sosyal medya pazarlaması hikayesinde herhangi bir sorunuz var ise yahut desteğe ihtiyacınız var ise lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İş hedeflerinize ulaşmanıza destek olmak için buradayız.

S: Sosyal medya yatırım getirisi nelerdir?

A: Sosyal medya ROI, bir toplumsal medya marketing kampanyasının yatırım getirisinin (ROI) bir ölçüsüdür. Kampanyanın sonuçlarının toplam değerinin kampanyanın toplam maliyetine bölünmesiyle hesaplanır.

S: Sosyal medya yatırım getirisini iyi mi ölçüyorsunuz?

A: Sosyal medya yatırım getirisini ölçmenin birçok yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

Sosyal medya etkileşim metrikleri: Bu metrikler, beğeniler, paylaşımlar ve yorumlar şeklinde toplumsal medya içeriğinizin oluşturduğu etkileşim düzeyini ölçer.
Sosyal medya trafik ölçümleri: Bu ölçümler, toplumsal medya içeriğinizin internet sitenize yahut öteki çevrimiçi mülklerinize yönlendirdiği trafik miktarını ölçer.
Sosyal medya dönüşüm metrikleri: Bu metrikler, toplumsal medya içeriğinizin oluşturduğu satış, potansiyel alan kişi yahut indirme şeklinde dönüşüm sayısını ölçer.

S: Sosyal medya yatırım getirisinin yararları nedir?

A: Sosyal medya yatırım getirisini ölçmenin birçok faydası vardır, bunlar içinde şunlar yer alır:

Sosyal medya marketing bütçenizi haklı çıkarmanıza destek olabilir. Sosyal medya marketing çabalarınızın kıymetini göstererek, şirketinizin toplumsal medyaya yatırım meydana getirmeye devam etmesi icap ettiğini daha kuvvetli bir halde savunabilirsiniz.
Sosyal medya marketing stratejinizi geliştirmenize destek olabilir. Sonuçlarınızı takip ederek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirleyebilir ve stratejinizde buna gore ayarlamalar yapabilirsiniz.
Sosyal medya pazarlamanızın iş hedefleriniz üstündeki tesirini ölçmenize destek olabilir. Sosyal medya yatırım getirinizi izleyerek, toplumsal medya pazarlamanızın satışlar, potansiyel müşteriler yahut marka bilinirliği şeklinde genel iş hedeflerinize iyi mi katkıda olduğunu görebilirsiniz.