Sosyal Medya Analitiğinde Bilmeniz Gereken 10 Temel Ölçüm

Sosyal medya analitiği, hedef kitlenizin markanızla iyi mi etkileşime girdiğini tahmin etmek için toplumsal medya platformlarından gelen verileri benzetme ve çözümleme etme sürecidir. Temel ölçümleri izleyerek, en fazlaca etkileşim kuran takipçilerinizi belirleyebilir, toplumsal medya kampanyalarınızın tesirini ölçebilir ve toplumsal medya stratejinizi iyi mi iyileştireceğiniz hikayesinde bilgili kararlar alabilirsiniz.

Bu yazıda, toplumsal medya pazarlamacılarının takip etmesi ihtiyaç duyulan en mühim 10 metriği ele alacağız. Ek olarak, bu verileri toplumsal medya marketing çabalarınızı iyileştirmek için kullanabilmeniz için iyi mi toplayacağınız ve çözümleme edeceğiniz hikayesinde ipuçları vereceğiz.

1. Sosyal medya takip edenleri(*10*)

Her toplumsal medya platformunda haiz olduğunuz takipçi sayısı, genel erişiminizin iyi bir göstergesidir. Sadece, bütün takipçilerin eşit yaratılmadığını unutmamak önemlidir. Birtakım takipçiler ötekilerden daha çok etkileşimde bulunabilir, bu yüzden kitlenizin daha eksiksiz bir resmini elde etmek için öteki metriklere bakmak önemlidir.

Sosyal medya takipçilerinizi kovuşturmak için her platformda bulunan yerleşik çözümleme araçlarını kullanabilirsiniz. Mesela Twitter’da takipçi sayınızı ve tweetlerinizi bulan ve bağlantılarınıza tıklayan fert sayısını görebilirsiniz.

2. Nişanlanma(*10*)

Etkileşim, insanların toplumsal medyada içeriğinizle iyi mi etkileşim kurduğunun bir ölçüsüdür. Bu, beğeniler, paylaşımlar, yorumlar ve retweet’ler benzer biçimde şeyleri içerebilir. Etkileşim, içeriğinizin hedef kitlenizle ne kadar iyi yankı bulduğunun iyi bir göstergesidir ve onlar için en entresan mevzuları belirlemenize destek olabilir.

Sosyal medya etkileşiminizi kovuşturmak için her platformda bulunan yerleşik çözümleme araçlarını kullanabilirsiniz. Mesela, Feysbuk’ta gönderilerinizdeki beğeni, paylaşım ve yorum sayısını görebilirsiniz.

3. Internet sayfası trafiği(*10*)

Sosyal medya, internet sitenize trafik çekmenin mükemmel bir yolu olabilir. Sosyal medyadan internet sitenize gelen ziyaretçi sayısını izleyerek, hangi platformların trafiği çekmede en etken bulunduğunu ve hangi içerik türlerinin en popüler bulunduğunu görebilirsiniz.

Internet sitenizin toplumsal medyadan gelen trafiğini kovuşturmak için Google Analytics ya da başka bir internet analitiği aracını kullanabilirsiniz.

4. İpuçları
(*10*)

Sosyal medya, işletmeniz için potansiyel satın alan yaratmanın mükemmel bir yolu olabilir. Sosyal medyadan yarattığınız potansiyel satın alan sayısını takip ederek, hangi platformların potansiyel satın alan yaratmada en etken bulunduğunu ve hangi içerik türlerinin en ikna edici bulunduğunu görebilirsiniz.

Sosyal medyadan gelen potansiyel müşterilerinizi kovuşturmak için bir potansiyel satın alan oluşturma aracı ya da bir CRM sistemi kullanabilirsiniz.

5. Satışlar(*10*)

Sosyal medya, işletmeniz için satışları artırmanın mükemmel bir yolu olabilir. Sosyal medyadan yapmış olduğunuz satış sayısını takip ederek, hangi platformların satışları artırmada en etken bulunduğunu ve hangi içerik türlerinin en ikna edici bulunduğunu görebilirsiniz.

Sosyal medyadan yapmış olduğunuz satışları kovuşturmak için e-ticaret platformunuzu ya da bir CRM sistemini kullanabilirsiniz.

6. Satın alan memnuniyeti(*10*)

Sosyal medya, müşterilerinizden geri bildirim almanın mükemmel bir yolu olabilir. Sosyal medyada aldığınız pozitif yönde ve negatif yorumların sayısını takip ederek, müşterilerinizin ürünleriniz ya da hizmetleriniz hakkındaki iyi mi hissettiğine dair bir düşünce edinebilirsiniz.

Müşterilerinizin toplumsal medyadaki memnuniyetini kovuşturmak için toplumsal medya dinleme araçlarını kullanabilirsiniz.

7. Marka farkındalığı(*10*)

Sosyal medya, marka bilinirliği oluşturmanın mükemmel bir yolu olabilir. İçeriğinizi toplumsal medyada bulan fert sayısını takip ederek, markanızın ne kadar görünür bulunduğunu görebilirsiniz.

Markanızın toplumsal medyadaki bilinirliğini kovuşturmak için bir toplumsal medya dinleme aracı ya da toplumsal medya çözümleme aracı kullanabilirsiniz.

8. Tecrübe başına maliyet(*10*)

Tecrübe başına maliyet (CPA), toplumsal medya vesilesiyle yeni bir satın alan edinmenin kaça mal bulunduğunun bir ölçüsüdür. CPA’nızı takip ederek, hangi platformların potansiyel satın alan ve satış oluşturmada en müsait maliyetli bulunduğunu görebilirsiniz.

CPA’nızı kovuşturmak için bir potansiyel satın alan yaratma aracı ya da bir CRM sistemi kullanabilirsiniz.

9. Yatırım getirisi
(*10*)

Sosyal Medya Analitiği	Sosyal Medya Ölçümleri
Sosyal medya marketing kampanyalarınızın etkinliğini ölçer	Ulaşmak İzlenimler Nişanlanmak Paylaşımlar Tıklamalar
Sosyal medya marketing stratejiniz hakkındaki ilerlemenizi takip etmenize ve bilgili kararlar almanıza destek sağlar	Tıklama başına maliyet (TBM) Edinme başına maliyet (CPA) Yatırım getirisi (ROI)
Kampanyalarının başarısını ölçmek ve toplumsal medya marketing stratejileri hakkındaki bilgili kararlar almak isteyen bütün toplumsal medya pazarlamacıları için önemlidir	Google Analitik Hootsüit Filiz Sosyal Tampon Sosyal fırıncılar
Boş metrikleri kullanmaktan kaçının
İşletmeniz için mühim olan metriklere odaklanın	Internet sayfası trafiği Açılan potansiyel müşteriler Satış

II. Sosyal Medya İçin Ölçümler(*10*)

Bir toplumsal medya kampanyasının başarısını ölçmek için kullanılabilecek birçok değişik standardize vardır. Sadece, bütün ölçümler eşit yaratılmamıştır. Birtakım ölçümler ötekilerden daha önemlidir ve birtakım ölçümler muayyen işletme türleri ya da sektörler için daha alakalıdır.

Hangi metrikleri izleyeceğinizi seçerken, kampanyanızın muayyen hedeflerini göz önünde bulundurmanız önemlidir. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel satın alan yaratmak ya da satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında, ilerlemenizi izlemenize ve başarınızı ölçmenize destek olacak metrikleri seçebilirsiniz.

Sosyal medya pazarlaması için en mühim metriklerden bazılarının sıralaması şu şekildedir:

Erişim: Bu standardize, içeriğinizi bulan fert sayısını ölçer.
Gösterimler: Bu standardize, içeriğinizin görüntülenme sayısını ölçer.
Etkileşim: Bu standardize, beğenmeler, paylaşımlar ve yorumlar benzer biçimde içeriğinizle olan etkileşim düzeyini ölçer.
Tıklamalar: Bu standardize, insanların içeriğinizdeki linklere tıklama sayısını ölçer.
Potansiyel Müşteriler: Bu standardize, e-posta listenize kaydolan ya da parasız bir teklifi indiren fert sayısını ölçer.
Satışlar: Bu standardize, toplumsal medya pazarlamanızın kararı olarak açılan satış sayısını ölçer.

Bunlar, bir toplumsal medya kampanyasının başarısını ölçmek için kullanılabilecek birçok metrikten bir tek birkaçıdır. İzleyeceğiniz muayyen metrikler, hedeflerinize ve yürüttüğünüz iş türüne bağlı olacaktır.

Sosyal medya ölçümlerinin daima yorumlanmasının rahat olmadığını belirtmek önemlidir. Muayyen bir ölçümün anlamı, kullanıldığı bağlama nazaran değişebilir. Mesela, bir gönderideki yüksek beğeni sayısı, gönderinin başarı göstermiş olduğu anlamına gelmez. Sosyal medya kampanyanızın başarısına dair eksiksiz bir fotoğraf elde etmek için bütün ölçümlere beraber bakmak önemlidir.

II. Sosyal Medya İçin Ölçümler(*10*)

Bir toplumsal medya marketing kampanyasının başarısını ölçmek için kullanılabilecek birçok değişik standardize vardır. En mühim ölçümlerden bazıları şunlardır:

• Erişim: Bu standardize, içeriğinizi bulan fert sayısını ölçer.
• Gösterimler: Bu standardize, içeriğinizin kaç kere görüntülendiğini ölçer.
• Etkileşim: Bu standardize, beğenme, paylaşma ve yorum benzer biçimde içeriğinizle gerçekleşen etkileşim sayısını ölçer.
• Tıklama payı (TO): Bu standardize, içeriğinizdeki bir linke tıklayan kişilerin yüzdesini ölçer.
• Potansiyel Müşteriler: Bu standardize, içeriğinizi gördükten sonrasında e-posta listenize kaydolan ya da başka bir istenen eylemi meydana getiren fert sayısını ölçer.
• Satışlar: Bu standardize, toplumsal medya marketing çabalarınızın nihayetinde elde edilmiş satış sayısını ölçer.

İzleyeceğiniz muayyen metrikler, muayyen hedeflerinize ve amaçlarınıza bağlı olacaktır. Mesela, marka bilinirliğini artırmaya çalışıyorsanız, erişim ve gösterimler benzer biçimde metriklere odaklanabilirsiniz. Potansiyel satın alan meydana getirmeye çalışıyorsanız, etkileşim ve tıklama payı benzer biçimde metriklere odaklanabilirsiniz.

Sosyal medya marketing kampanyalarınızın performansına dair tam bir fotoğraf edinebilmeniz için muhtelif ölçümleri kovuşturmak önemlidir. Doğru ölçümleri takip ederek, kaynaklarınızı iyi mi tahsis edeceğiniz ve kampanyalarınızın neticelerini iyi mi iyileştireceğiniz hikayesinde bilgili kararlar alabilirsiniz.

4. Sosyal Medya Ölçümlerinin Önemi(*10*)

Sosyal medya ölçümleri birçok nedenden ötürü önemlidir. ilk olarak, toplumsal medya marketing kampanyalarınızın başarısını ölçmenize destek olabilirler. Ölçümlerinizi takip ederek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve buna nazaran ayarlamalar yapabilirsiniz. Bu bilgiler kaynaklarınızı daha etken bir halde tahsis etmenize ve yatırım getirinizi iyileştirmenize destek olabilir.

İkinci olarak, toplumsal medya ölçümleri hedef kitlenizi belirlemenize destek olabilir. Takipçilerinizin demografik özelliklerini izleyerek, içeriğinizle kimlerin ilgilendiğini ve neyle ilgilendiklerini görebilirsiniz. Bu bilgiler daha ilgili içerik oluşturmanıza ve marketing çabalarınızı daha etken bir halde hedeflemenize destek olabilir.

Üçüncüsü, toplumsal medya ölçümleri müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza destek olabilir. Etkileşim ölçümlerinizi izleyerek takipçilerinizin içeriğinizle iyi mi etkileşim kurduğunu görebilirsiniz. Bu bilgiler, takipçilerinizle daha şahsi düzeyde etkileşim kurma fırsatlarını belirlemenize ve onlarla daha kuvvetli ilişkiler kurmanıza destek olabilir.

En son, toplumsal medya ölçümleri marka itibarınızı iyileştirmenize destek olabilir. Markanızın bahsedilmesini ve duygularınızı takip ederek, insanların çevrimiçi olarak markanız hakkındaki iyi mi konuştuğunu görebilirsiniz. Bu bilgiler, marka itibarınızı iyileştirmeniz ihtiyaç duyulan alanları belirlemenize ve bunu yapmak için adımlar atmanıza destek olabilir.

V. Sosyal Medya Ölçümlerini Ölçmek İçin Araçlar(*10*)

Sosyal medya ölçümlerinizi ölçmenize destek olacak bir takım enstruman mevcuttur. En popüler araçlardan bazıları şunlardır:

• Google Analitik
• Feysbuk İçgörüleri
• Twitter Analitiği
• LinkedIn İçgörüleri
• Klout
• Marka İzleme
• Hootsüit
• Filiz Sosyal

Bu araçların her birinin kendine has kuvvetli ve sıska yönleri vardır, dolayısıyla ihtiyacınız olan şeyleri en iyi karşılayanı seçmeniz önemlidir.

Sosyal medya çözümleme aracı seçerken aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurmalısınız:

• Sunulan özellikler
• Kullanım kolaylığı
• Fiyat
• Veri güvenliği

Bir toplumsal medya çözümleme aracı seçtikten sonrasında, metriklerinizi kovuşturmak ve kampanyalarınızın başarısını ölçmek için kullanmaya başlayabilirsiniz.

6. Sosyal Medya Ölçümlerini Ölçerken Meydana getirilen Yaygın Yanlışlar(*10*)

Sosyal medya ölçümlerini ölçerken yaygın hatalardan kaçınmak önemlidir. Bu yanlışlar yanlış verilere ve içgörülere yol açabilir ve bu da toplumsal medya marketing çabalarınıza zarar verebilir.

Sosyal medya metriklerini ölçerken kaçınmanız ihtiyaç duyulan en yaygın hatalardan bazıları şunlardır:

• Bir tek caka amaçlı ölçümleri takip ediyorum
• Tutarlı bir standardize yöntemi kullanılmaması
• Doğru metrikleri takip etmemek
• Realist hedefler koymamak
• Mevsimselliği hesaba katmamak

Bu yaygın hatalardan kaçınarak, toplumsal medya ölçümlerinizden doğru ve eyleme dönüştürülebilir veriler aldığınızdan güvenli olabilirsiniz. Bu veriler ondan sonra toplumsal medya marketing çabalarınızı iyileştirmek ve iş hedeflerinize ulaşmak için kullanılabilir.

VII. İşletmenizi Geliştirmek İçin Sosyal Medya Ölçümlerini Iyi mi Kullanabilirsiniz?(*10*)

Sosyal medya ölçümleri işinizi muhtelif şekillerde geliştirmek için kullanılabilir. İşte birkaç misal:

• Hedef kitlenizi belirleyin. Sosyal medya ölçümleri, hedef kitlenizin kim bulunduğunu ve neyle ilgilendiklerini belirlemenize destek olabilir. Bu bilgiler, kitleniz için daha ilgili ve entresan içerikler kurmak için kullanılabilir; bu da daha çok takipçi çekmenize ve işinizi büyütmenize destek sağlar.
• İlerlemenizi takip edin. Sosyal medya ölçümleri, zamanla ilerlemenizi takip etmenize ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenize destek olabilir. Bu bilgiler, stratejinizde ayarlamalar yapmak ve sonuçlarınızı iyileştirmek için kullanılabilir.
• Yatırım getirinizi ölçün. Sosyal medya ölçümleri, toplumsal medya marketing çabalarınızın yatırım getirisini (YG) ölçmenize destek olabilir. Bu bilgiler, toplumsal medya bütçenizi haklı çıkarmak ve paydaşlarınıza çalışmalarınızın kıymetini imlemek için kullanılabilir.
• Satın alan hizmetlerinizi geliştirin. Sosyal medya ölçümleri, satın alan mesele noktalarını belirlemenize ve satın alan hizmetlerinizi geliştirmenize destek olabilir. Bu bilgiler daha faydalı içerik kurmak, satın alan şikayetlerini deşifre etmek ve müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak için kullanılabilir.

Sosyal medya ölçümlerini kullanarak, hedef kitleniz hakkındaki kıymetli içgörüler elde edebilir, ilerlemenizi takip edebilir, yatırım getirinizi ölçebilir ve satın alan hizmetlerinizi iyileştirebilirsiniz. Bu bilgiler, toplumsal medya marketing çabalarınızı iyileştirmek ve işinizi büyütmek için kullanılabilir.

Sosyal medya ölçümleri, toplumsal medya marketing kampanyalarınızın başarısını ölçmek için mühim bir araçtır. Doğru ölçümleri takip ederek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve stratejinizde buna nazaran ayarlamalar yapabilirsiniz.

Mühim olan, iş hedeflerinizle en ilgili metriklere odaklanmaktır. Marka bilinirliğini artırmaya çalışıyorsanız, erişim ve gösterimler benzer biçimde metrikleri kovuşturmak isteyeceksiniz. Potansiyel satın alan üretmeye çalışıyorsanız, tıklamalar ve dönüşümler benzer biçimde metrikleri kovuşturmak isteyeceksiniz.

Doğru metrikleri takip ederek, toplumsal medya marketing çabalarınızın karşılığını aldığınızdan güvenli olabilirsiniz. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve stratejinizde buna nazaran ayarlamalar yapabilirsiniz. Bu, iş hedeflerinize ulaşmanıza ve işinizi büyütmenize destek olacaktır.

Standart Sorulan Sorular

S: En mühim toplumsal medya metrikleri nedir?

A: En mühim toplumsal medya ölçümleri, muayyen hedeflerinize ve amaçlarınıza bağlı olarak değişecektir. Sadece, en yaygın ölçümlerden bazıları şunlardır:

• Erişim: İçeriğinizi bulan fert sayısı
• Gösterimler: İçeriğinizin görüntülenme sayısı
• Etkileşim: İçeriğinizle etkileşime giren fert sayısı (sözgelişi, beğenmeler, paylaşımlar, yorumlar)
• Tıklama payı (TO): İçeriğinizdeki bir linke tıklayan kişilerin yüzdesi
• Dönüşüm payı: İçeriğinizdeki bir linke tıkladıktan sonrasında istenilen eylemi meydana getiren kişilerin yüzdesi (sözgelişi, bir bültene kaydolma, bir satın alma işlemi yapma)

S: Sosyal medya metriklerini iyi mi ölçerim?

A: Sosyal medya ölçümlerini ölçmenin birçok değişik yolu vardır. En yaygın yöntemlerden bazıları şunlardır:

• Dahili çözümleme araçlarını kullanma: Bir çok toplumsal medya platformu, ölçümlerinizi kovuşturmak için kullanabileceğiniz dahili çözümleme araçları sunar.
• Üçüncü taraf araçları kullanma: Sosyal medya ölçümlerinizi takip etmenize destek olabilecek fazlaca sayıda üçüncü taraf enstruman bulunmaktadır.
• Metriklerinizi manuel olarak takip edin: Metriklerinizi bir elektronik tablo ya da başka bir seyretme aracı kullanarak manuel olarak da takip edebilirsiniz.

S: Sosyal medya metriklerinin önemi nelerdir?

Sosyal medya ölçümleri birçok nedenden ötürü önemlidir. Size şu mevzularda destek olabilirler:

• Sosyal medya kampanyalarınızın başarısını ölçün
• İyileştirmeniz ihtiyaç duyulan alanları belirleyin
• Kaynaklarınızı iyi mi tahsis edeceğiniz hikayesinde bilgili kararlar alın
• Vakit içerisindeki ilerlemenizi takip edin

S: Sosyal medya ölçümlerinde en sık meydana getirilen yanlışlar nedir?

İnsanların toplumsal medya ölçümlerini ölçerken meydana getirdiği bir takım yaygın hata vardır. En yaygın hatalardan bazıları şunlardır:

• Yalnızca heybetli ölçümleri takip etme: Heybetli ölçümler, direkt iş hedeflerinizle alakalı olmayan ölçümlerdir. Mesela, bir toplumsal medya platformunda haiz olduğunuz takipçi sayısını kovuşturmak, içeriğinizdeki bir linke tıkladıktan sonrasında istenen eylemi meydana getiren fert sayısını kovuşturmak kadar mühim değildir.
• Yanlış metrikleri kovuşturmak: Bütün toplumsal medya metrikleri eşit yaratılmamıştır. İş hedeflerinizle en ilgili metrikleri kovuşturmak önemlidir.
• Metriklerinizi zamanla takip etmemek: Kampanyalarınızın iyi mi performans gösterdiğini görebilmeniz ve gerektiğinde ayarlamalar yapabilmeniz için metriklerinizi zamanla takip etmeniz önemlidir.

S: Sosyal medya ölçümlerini işimi geliştirmek için iyi mi kullanabilirim?

Sosyal medya ölçümlerini işinizi muhtelif şekillerde geliştirmek için kullanabilirsiniz. Sosyal medya ölçümlerini kullanmanın en yaygın yollarından bazıları şunlardır:

• Hedef kitlenizi tayin: Sosyal medya metrikleri, hedef kitlenizi belirlemenize ve onların gereksinimlerini ve alaka alanlarını anlamanıza destek olabilir.
• Hedef kitlenizle yankı uyandıran içerikler kurmak: Sosyal medya ölçümleri, hedef kitlenizle yankı uyandıran ve onları harekete geçmeye teşvik eden içerikler oluşturmanıza destek olabilir.
• Sosyal medya stratejinizi optimize edin: Sosyal medya metrikleri, toplumsal medya stratejinizi optimize etmenize ve hedef kitlenize ulaştığınızdan ve iş hedeflerinize ulaştığınızdan güvenli olmanıza destek olabilir.

Sosyal medya analitiği, hedef kitleniz hakkındaki informasyon edinmek, kampanyalarınızın performansını kovuşturmak ve genel marketing stratejinizi iyileştirmek amacıyla toplumsal medya platformlarından gelen verileri benzetme ve çözümleme etme sürecidir.

Takip edebileceğiniz birçok değişik toplumsal medya metriği vardır, sadece tamamı eşit yaratılmamıştır. Birtakım metrikler ötekilerden daha önemlidir ve birtakım metrikler muayyen iş hedeflerinizle daha alakalıdır.

Bu yazıda, toplumsal medya analizinde bilmenizde fayda olacak 10 temel metriği ele alacağız. Her metriğin ne algılama geldiğini, niçin mühim bulunduğunu ve iyi mi takip edebileceğinizi ele alacağız.

1. Sosyal medya takip edenleri

Her toplumsal medya platformunda haiz olduğunuz takipçi sayısı, erişiminiz hakkındaki genel bir düşünce verebilecek temel bir ölçümdür. Sadece, bütün takipçilerin eşit yaratılmadığını unutmamak önemlidir. Birtakım takipçiler içeriğinizle ötekilerden daha çok etkileşimde bulunabilir.

2. Sosyal medya etkileşimi

Sosyal medya etkileşimi, insanların içeriğinizle iyi mi etkileşim kurduğunun bir ölçüsüdür. Buna beğeniler, paylaşımlar, yorumlar ve tıklamalar benzer biçimde şeyler dahildir. Etkileşim, içeriğinizin hedef kitlenizle ne kadar iyi yankı bulduğunun iyi bir göstergesidir.

3. Sosyal medya erişimi

Sosyal medya erişimi, içeriğinizi kaç ferdin gördüğünün bir ölçüsüdür. Bu, gönderilerinizi haber akışlarında bulan kişilerin yanı sıra, içeriğinizi paylaşımlar ve retweet’ler vesilesiyle bulan kişileri de ihtiva eder. Erişim, toplumsal medyadaki genel görünürlüğünüzün iyi bir göstergesidir.

4. Sosyal medya izlenimleri

Sosyal medya gösterimleri, içeriğinizin kaç kere görüntülendiğinin bir ölçüsüdür. Bu, hem naturel gösterimleri (bir linke tıklamadan içeriğinizi bulan kişiler) bununla birlikte ücretli gösterimleri (içeriğinizi ücretli reklamcılık nihayetinde bulan kişiler) ihtiva eder. Gösterimler, içeriğinizin genel erişiminin iyi bir göstergesidir.

5. Sosyal medya tıklama payı (TO)

Sosyal medya CTR, içeriğinizi bulan ve bir linke tıklayan kişilerin yüzdesinin bir ölçüsüdür. Bu, içeriğinizin internet sayfası trafiğine ne kadar iyi dönüştüğünün iyi bir göstergesidir.

6. Sosyal medya toplumsal paylaşımları

Sosyal medya paylaşımları, içeriğinizin öteki toplumsal medya platformlarında kaç kere paylaşıldığının bir ölçüsüdür. Bu, içeriğinizin hedef kitleniz tarafınca ne kadar yayıldığının iyi bir göstergesidir.

7. Sosyal medya toplumsal bahsetmeleri

Sosyal medyada bahsetmeler, markanızın toplumsal medyada kaç kere bahsedildiğinin bir ölçüsüdür. Bu, markanızın çevrimiçi ortamda ne kadar konuşulduğunun iyi bir göstergesidir.

8. Sosyal medya toplumsal konuşmaları

Sosyal medya konuşmaları, insanların toplumsal medyada markanız hakkındaki ne kadar konuştuğunun bir ölçüsüdür. Bu, kitlenizin markanızla ne kadar etkileşimde bulunduğunun iyi bir göstergesidir.

9. Sosyal medya satın alan hizmetleri

Sosyal medya satın alan hizmeti, toplumsal medyada satın alan sorularına ne kadar iyi cevap verdiğinizin bir ölçüsüdür. Bu, müşterilerinizin gereksinimlerini ne kadar iyi karşıladığınızın iyi bir göstergesidir.

10. Sosyal medya yatırım getirisi

Sosyal medya ROI’si, toplumsal medya marketing çabalarınızın yatırım getirisinin bir ölçüsüdür. Bu, toplumsal medya pazarlamanızın ne kadar etken bulunduğunun iyi bir göstergesidir.

Sual ve Yanıt(*10*)

S: En mühim toplumsal medya metriği nelerdir?

A: “En mühim” toplumsal medya metriği diye bir şey yoktur. İşletmeniz için en mühim metrikler, muayyen hedeflerinize ve amaçlarınıza bağlı olacaktır.

S: Sosyal medya metriklerini iyi mi takip edebilirim?

A: Sosyal medya ölçümlerini kovuşturmak için birçok değişik enstruman mevcuttur. En popüler araçlardan bazıları Google Analytics, Hootsuite ve Sprout Social’dır.

S: Sosyal medya ölçümlerini işimi geliştirmek için iyi mi kullanabilirim?

A: Sosyal medya ölçümlerini kullanarak işinizi geliştirebilirsiniz:

• Hedef kitlenizi tayin